Términos del servicio
Actualmente solo se ofrece como método de entrega de la mercadería adquirida en el Sitio el envío a domicilio y pickup detallados en el Sitio.
El pedido se enviará a la dirección detallada por el usuario al momento de concretar la compra, deberá ser recepcionada preferentemente por el titular del pedido, en caso de no encontrarse la compra será entregada a un tercero que acepte la recepción de la misma dentro del domicilio indicado. En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado, la persona que recepciona deberá firmar un comprobante de entrega el cual deberá completar con sus datos. Las condiciones del envío varían según la ubicación de envío detallada.
El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en todo el país. Los envíos se realizarán por cadetería privada, y se efectuará dentro de un margen mínimo de 24 horas desde su despacho (*) y tendrá un costo, que aparecerá expresado y diferenciado en el resumen de compra, previo a la emisión de su pedido. La confirmación del pedido y el pago realizado, implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio y consecuentemente también el monto total de la compra.
Las entregas se realizan de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00, no pudiéndose coordinar el horario de entrega.
(*)Exceptuando ciertas localidades que cuentan con envíos una vez a la semana. En todos los casos los plazos pueden extenderse en periodos de mayor demanda.
En caso de que en el día de entrega no se encuentre a nadie que reciba el paquete dentro del domicilio, se dejará un aviso para volver a coordinar la entrega.
En caso de que no se pueda localizar el domicilio la empresa de envíos procederá a comunicarse con el usuario al teléfono registrado al momento de la compra, con el fin de corroborar los datos y volver a coordinar la entrega.
Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden sufrir demoras en la entrega del producto derivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de Dos Hemisferios.